Samsun Arçelik Servisi
- Samsun geneli
- Arçelik A.Ş. platformu
- Garanti dışı onarım
Samsun genelinde garanti süresi dolmuş Arçelik cihazları için yerinde arıza tespiti ve onarım yapıyoruz: çamaşır makineleri, bulaşık makineleri, buzdolapları, derin dondurucular, kurutma makineleri, klimalar ve televizyonlar. Samsun'un 17 ilçesinin tamamı kapsam dâhilindedir.
Arçelik cihazlarında ekranda E01–E20, H1–H9 biçiminde kodlar görülür; bunlardan 3 tanesini adım adım dokümante ettik. Kodu randevu sırasında iletmeniz teknisyenin muhtemel parçayla gelmesini sağlar.
Yerinde arıza tespiti ₺700 – ₺1.400 bandındadır ve onarımı onaylamanız hâlinde toplam tutardan düşülür.
- Yerinde arıza tespitiCihaz taşınmadan, kullanıldığı ortamda test edilir.
- Onaysız işlem yokFiyat işleme başlamadan önce yazılı olarak bildirilir.
- Yazılı garanti12 ay parça, 6 ay işçilik.
- Hızlı planlamaSaat 15:00 öncesi taleplerde aynı gün randevu.
Samsun'da hangi Arçelik cihazlarına hizmet veriyoruz?
Arçelik markalı çamaşır makineleri, bulaşık makineleri, buzdolapları, derin dondurucular, kurutma makineleri, klimalar ve televizyonlar için garanti dışı onarım yapıyoruz. Her kategori farklı ölçüm ekipmanı ve farklı yedek parça seti gerektirdiği için teknisyen ataması cihaz tipine göre yapılır.
Arçelik Çamaşır Makinesi Servisi
Arçelik çamaşır makinelerinde kazan yapısı model ailesine göre ayrılabilir veya tek parçadır. Tek parça kazanlı modellerde rulman arızasında kazan komple değişir; bu, işlem maliyetini birkaç kat artırdığı için teşhis aşamasında kazan tipi mutlaka tespit edilip müşteriye bildirilir.
ProSmart inverter motorlu modellerde kömür bulunmaz; titreşim ve gürültü şikâyetleri doğrudan amortisör, karşı ağırlık ve rulman ekseninde değerlendirilir. Kömür değişimi önerisi bu modellerde teknik olarak geçersizdir.
Bu grupta dokümante ettiğimiz kodlar: E01, E03 ve E07. Kodun anlamını ve güvenle uygulayabileceğiniz kontrol adımlarını kod sayfalarında bulabilirsiniz.
Arçelik Bulaşık Makinesi Servisi
Arçelik bulaşık makinelerinde su yumuşatma kademesi kurulumda bölgesel sertliğe göre ayarlanmazsa reçine 3-4 yılda doyar. Yıkama performansı düşüşü şikâyetlerinin önemli bölümü arıza değil, bu ayarın fabrika değerinde bırakılmış olmasıdır.
Kurutma fanlı modellerde tabakların ıslak çıkması ısıtıcı arızasından değil, fan motorundan veya kapak açma mekanizmasından kaynaklanabilir; parça değişiminden önce üç bileşen ayrı ayrı ölçülür.
Bu grupta dokümante ettiğimiz kodlar: E03.
Arçelik Buzdolabı Servisi
No-frost Arçelik modellerinde defrost devresi üç bileşenden oluşur: rezistans, termik sigorta ve defrost sensörü. Yalnızca rezistans değiştirilirse arıza kısa sürede tekrarlar; üçü birlikte ölçülmelidir.
Elektronik kontrollü modellerde servis moduna girilerek kayıtlı hata geçmişi okunabilir. Aralıklı görülen soğutma sorunlarında bu kayıt, gereksiz kompresör değişimini önleyen en güvenilir veridir.
Arçelik Derin Dondurucu Servisi
Arçelik sandık tipi dondurucularda kapak contası tek parça halinde değiştirilir; kısmi onarım sızdırmazlığı geri getirmez. Conta değişiminde kapak baskı ayarı da yeniden yapılır.
Arçelik Kurutma Makinesi Servisi
Isı pompalı Arçelik modellerinde kurutma süresinin kademeli uzaması neredeyse her zaman alt evaporatör peteğinin tıkanmasıdır. Self-cleaning özellikli modellerde bile yılda bir manuel temizlik gerekir.
Arçelik Klima Servisi
Arçelik klimalarda iç-dış ünite haberleşme hattındaki gerilim düşümü, kart arızası gibi görünen şikâyetlerin yaygın nedenidir. Kart değişimi önerilmeden önce kablo kesiti ve ek noktaları ölçülmelidir.
Arçelik Televizyon Servisi
Arçelik televizyonlar Beko ve Grundig ile ortak kart platformları kullanır; besleme ve ana kart parçalarında grup içi uyumluluk yüksektir.
LED barlı modellerde arka aydınlatma arızası, ekran karanlık ama ses normal şeklinde ortaya çıkar. Panel değişimi önerilmeden önce mutlaka LED bar ölçümü yapılmalıdır; iki işlem arasındaki maliyet farkı çok yüksektir.
Arçelik cihazınızda hangi sorun var?
Aynı belirtiyi birden fazla neden üretebilir; tablo teşhis değil, teşhise giden yolu gösterir.
| Belirti | Öncelikli kontrol alanı | Kendiniz kontrol edebilirsiniz | Servis gerektiren durum |
|---|---|---|---|
| Çamaşır Makinesi — Kapak kilidi açılmıyor | Kapak kilidi (PTC) termik elemanının arızası veya kilit dilinin mekanik olarak sıkışması. | Güvenli kullanıcı adımı yok. | Kilit modülü sökülüp süreklilik testi yapılır, mekanik sıkışma varsa dil ayarı düzeltilir, aksi hâlde kilit modülü değiştirilir. |
| Bulaşık Makinesi — Bulaşıklar yıkanmadan çıkıyor | Püskürtme kollarındaki deliklerin kireç ve çekirdek artığıyla tıkanması, sirkülasyon pompası basıncının düşmesi. | Püskürtme kollarını elinizle döndürüp serbest hareket ettiğini ve deliklerin açık olduğunu kontrol edin. | Alt ve üst püskürtme kolları sökülerek delikler açılır, filtre grubu temizlenir, pompa basıncı ölçülür. |
| Buzdolabı — Soğutma yetersiz, buzluk çalışıyor | No-frost modellerde evaporatör fanının durması veya defrost rezistansının çalışmaması sonucu buz körlenmesi. | Dolabın arkasını duvardan en az 5 cm uzaklaştırın ve hava kanallarının önündeki yiyecekleri boşaltın. | Arka panel sökülür, evaporatör üzerindeki buz çözülür, fan motoru ve defrost devresi (rezistans, sigorta, sensör) test edilir. |
| Derin Dondurucu — Yeterince dondurmuyor | Conta kaçağı, aşırı buz tabakası veya termostat sapması. | Kapak contasına kâğıt sıkıştırıp çekin; kâğıt direnç göstermeden çıkıyorsa conta kavramıyordur. | Conta ve kapak baskısı kontrol edilir, buz çözme yapılır, termostat kesme noktası ölçülür. |
| Kurutma Makinesi — Kurutma süresi uzadı, çamaşır nemli çıkıyor | Tüy filtresinin ve evaporatör peteğinin tıkanması, hava akışının düşmesi. | Her programdan sonra tüy filtresini temizleyin, alt kapaktaki süngeri ayda bir yıkayın. | Çift kat tüy filtresi ve alt evaporatör kapağı açılarak petek temizlenir, hava kanalı kontrol edilir. |
| Klima — Soğutmuyor veya yeterince soğutmuyor | İç ünite filtrelerinin tıkanması, dış ünite peteğinin kirlenmesi veya gaz basıncının düşmesi. | İç ünite kapağını açıp toz filtrelerini çıkarın ve ılık suyla yıkayıp tamamen kurutun. | Filtreler ve petekler basınçlı yıkama ile temizlenir, manifold ile basınç ölçülür, kaçak varsa nitrojen testiyle tespit edilip onarılır. |
| Televizyon — Açılmıyor, standby ışığı yanıyor | Besleme (power) kartındaki kondansatörlerin şişmesi, sigortanın atması veya ana kartın bekleme konumundan çıkamaması. | Fişi çekip 10 dakika bekleyin, ardından güç düğmesine 30 saniye basılı tutarak kalan enerjiyi boşaltın; yazılım donmalarının bir kısmı böyle çözülür. | Besleme kartı çıkış gerilimleri ölçülür, şişmiş kondansatörler değiştirilir, gerekirse kart komple yenilenir. |
Dokümante ettiğimiz Arçelik arıza kodları
Kod bir teşhis değil, cihazın "şu bileşenden beklediğim geri bildirimi alamadım" demesinin kısa yoludur; aynı kod farklı model ailelerinde farklı bir bileşene işaret edebilir.
Servis talebi oluştururken kodu cihazın model numarasıyla birlikte iletmeniz, teknisyenin muhtemel yedek parçayı yanında getirmesini sağlar. Arçelik kodlarının tamamı ve adım adım kontrol listeleri için marka kod dizinine bakabilirsiniz.
Arçelik yedek parça ve onarım seçenekleri
Arçelik cihazları Arçelik A.Ş. bünyesinde üretilir; Beko ve Altus ile önemli ölçüde ortak platform kullanır. Garanti dışı onarımda bu doğrudan avantaja dönüşür: pompa, valf ve kart gibi kalemlerde parça havuzu genişler, üretimden kalkmış modellerde bile onarım seçeneği kalır.
- tahliye pompası
- su giriş valfi
- rezistans
- NTC sensör
- kapak kilidi
- amortisör seti
- kazan rulmanı
- elektronik kart
Yukarıdaki kalemler Arçelik cihazlarında standart aşınma parçası sayılır. Onarım öncesinde size iki seçenek sunulur: orijinal parça ve kaliteli muadil. Fiyat farkı ve her ikisinin garanti süresi karşılaştırmalı olarak açıklanır; seçim tamamen sizindir.
Panel, gövde ve kapak gibi kozmetik parçalarda temin süresi uzayabilir. Bu durum onay öncesinde bildirilir; süreyi bilmeden onay vermeniz istenmez.
Arçelik servis ücreti nasıl belirlenir?
Kesin fiyat yerinde tespit sonrası verilir; tutarın kalemleri ise şimdiden bellidir.
- Arıza tespiti
- ₺700 – ₺1.400. Arıza tespiti ücretlidir; onarımı onaylamanız hâlinde tespit ücreti toplam tutardan düşülür.
- İşçilik
- İşlemin gövde söküm gerektirip gerektirmediğine göre değişir. Cihazın açılmasını ya da yerinden çıkarılmasını gerektiren işlemler, yerinde değişen bir parçadan belirgin biçimde yüksektir.
- Parça
- Orijinal ve kaliteli muadil seçenekleri fiyat farkıyla birlikte sunulur; tercih size aittir ve kullanılan parçanın türü servis fişine yazılır.
- Cihaz grubu
- Grup başına temsili bant: çamaşır makinesi ₺1.100 – ₺9.500, bulaşık makinesi ₺950 – ₺7.200, buzdolabı ₺1.000 – ₺13.000, derin dondurucu ₺1.100 – ₺13.000, kurutma makinesi ₺1.200 – ₺8.500, klima ₺1.100 – ₺7.000 ve televizyon ₺900 – ₺7.200.
Arçelik cihazlarında sık işlem gören kalemler. Tutarlar KDV dâhil, bağlayıcı teklif değildir.
| İşlem | Temsili aralık |
|---|---|
| Çamaşır Makinesi — Tahliye pompası değişimi | ₺1.650 – ₺2.900 |
| Bulaşık Makinesi — Tahliye pompası değişimi | ₺1.600 – ₺2.800 |
| Buzdolabı — Defrost rezistansı ve sensör değişimi | ₺1.900 – ₺3.500 |
| Derin Dondurucu — Kapak contası değişimi | ₺1.500 – ₺2.900 |
| Kurutma Makinesi — Elektronik kart onarımı | ₺2.200 – ₺4.400 |
| Klima — İç + dış ünite detaylı bakım (basınçlı yıkama) | ₺1.600 – ₺2.800 |
| Televizyon — Besleme (power) kartı onarımı | ₺1.400 – ₺2.900 |
Arçelik cihazlarında tahliye pompası, su giriş valfi ve rezistans gibi kalemler standart aşınma parçasıdır; nadir bulunan panel ve gövde parçalarında süre uzayabilir ve bu onay öncesinde bildirilir.
Tüm cihaz gruplarının işlem bazlı fiyat listesi ve fiyatların nasıl belirlendiği ayrı bir sayfada toplandı.
Cihaz bazlı arıza tabloları ve güvenlik sınırları
Arıza tablosu, güvenli kontroller ve kullanmayı bırakma eşiği cihaz sayfalarında.
- Çamaşır Makinesi: 6 arıza tablosu, ortalama 65 dk müdahale.
- Bulaşık Makinesi: 5 arıza tablosu, ortalama 60 dk müdahale.
- Buzdolabı: 5 arıza tablosu, ortalama 80 dk müdahale.
- Derin Dondurucu: 4 arıza tablosu, ortalama 70 dk müdahale.
- Kurutma Makinesi: 4 arıza tablosu, ortalama 70 dk müdahale.
- Klima: 4 arıza tablosu, ortalama 75 dk müdahale.
- Televizyon: 6 arıza tablosu, ortalama 75 dk müdahale.
Samsun koşulları teşhisi nasıl etkileyebilir?
Aşağıdaki notlar Arçelik cihazlarında teşhis sırasını değiştirir; fiyatı veya kapsamı etkilemez.
No-frost defrost devresinin nem yükü
Arçelik no-frost buzdolaplarında defrost sensörü ve termik sigorta ayrı ayrı ölçülmesi gereken iki bileşendir. Samsun'un yıl boyu yüksek nemi bu devrenin çalışma sıklığını artırdığı için, iki parçanın da kuru iklime göre erken yorulduğunu görüyoruz. Yalnızca rezistans değiştirilerek yapılan onarım bu şehirde özellikle kısa ömürlü olur; sensör ve sigorta ölçülmeden yapılan müdahale çoğu vakada aynı sezon içinde tekrar eder.
Servis modundaki hata kaydının bölgesel değeri
Yeni nesil Arçelik modellerinde kart üzerindeki hata kaydı servis moduna girilerek okunabilir. Bu kayıt Samsun'da olağandışı bir değer taşır: İlkadım ve Canik'teki eski yapı stoğunda görülen gerilim dalgalanması, aralıklı ve tekrar üretilemeyen arızalar yaratır. Cihaz servis geldiğinde sorunsuz çalışıyor olabilir; hata kaydı, o an görünmeyen arızanın gerçekten yaşandığını gösteren tek doğrulanabilir veridir.
Ortak parça havuzunun temin süresine etkisi
Arçelik, Beko ve Altus aynı üretim platformlarını paylaşır. Pompa, valf ve rezistans gibi kalemlerde bu ortaklık, Samsun'da parça arama alanını genişletir: aynı pompa veya valf üç markanın havuzunda birden aranabilir.
Servis süreci nasıl işliyor?
Servis talebi
Marka, model numarası ve gördüğünüz belirti ya da kod iletilir.
Randevu
Pencere bölge rotasına göre belirlenir; saat 15:00 öncesi aynı gün planlanabilir.
Yerinde tespit
Cihaz taşınmadan ölçümle test edilir; ölçüm doğrulamadan parça değişmez.
Onay ve onarım
Tutar yazılı bildirilir. Onay sonrası işçilik 6, parça 12 ay garantilidir.
Arçelik cihazlarında randevu alırken model etiketindeki kodu iletmeniz, tahliye pompası, su giriş valfi ve rezistans gibi muhtemel parçanın ilk ziyarette yanınızda olmasını sağlar.
Bağımsız Arçelik servisi ile yetkili servis arasındaki fark nedir?
Arçelik markasının yetkili servisi veya distribütörü değiliz; bağımsız bir teknik servisiz. Arçelik adını burada yalnızca hizmet verdiğimiz cihazları tanımlamak için kullanıyoruz.
- Cihazınız garanti kapsamındaysa
- Üreticinin yetkili servisine başvurmanız gerekir. Garanti süresi içinde yetkili olmayan bir servise yaptırılan işlem garantiyi düşürebilir.
- Garanti süresi dolmuşsa
- Seçim tamamen size aittir; yetkili servis zorunluluğu yalnızca garanti kapsamındaki onarımlarda geçerlidir.
- Bizim verdiğimiz garanti
- Yaptığımız işçilik 6 ay, taktığımız parça 12 ay garanti kapsamındadır ve süreler servis fişine yazılır.
Samsun'un ilçelerinde Arçelik servisi
Samsun'un 17 ilçesinin tamamında Arçelik çamaşır makineleri, bulaşık makineleri ve buzdolapları dâhil 7 cihaz grubu için garanti dışı onarım yapıyoruz. Cihaz taşınmaz; kullanıldığı ortamda test edilir. Tarife ilçeye göre değişmez; merkeze uzak kırsal yerleşimlerde yalnızca ulaşım kalemi eklenir ve randevu sırasında önceden bildirilir.
Atakum Arçelik Servisi
Atakum'da kayıtlı mahalleler: Denizevleri, Körfez, Mimarsinan, Balaç, Cumhuriyet ve Yeni Mahalle. Listede olmayan mahalleler de kapsam dâhilindedir.
İlkadım Arçelik Servisi
İlkadım'da kayıtlı mahalleler: Kılıçdede, Çiftlik, Bahçelievler, Liman, Hançerli ve Kale. Listede olmayan mahalleler de kapsam dâhilindedir.
Canik Arçelik Servisi
Canik'te kayıtlı mahalleler: Yeni Mahalle, Gaziosmanpaşa, Devgeriş ve Belediyeevleri. Listede olmayan mahalleler de kapsam dâhilindedir.
Tekkeköy Arçelik Servisi
Tekkeköy'de kayıtlı mahalleler: Cumhuriyet, Kutlukent ve Selyeri. Listede olmayan mahalleler de kapsam dâhilindedir.
Bafra Arçelik Servisi
Bafra'da kayıtlı mahalleler: Cumhuriyet, Hacınabi, Gazipaşa ve Kızılırmak. Listede olmayan mahalleler de kapsam dâhilindedir.
Çarşamba Arçelik Servisi
Çarşamba'da kayıtlı mahalleler: Orta, Sarıcalı ve Kirazbucağı. Listede olmayan mahalleler de kapsam dâhilindedir.
Samsun'un ilçe servis sayfaları
Her ilçenin kendi sayfasında o bölgenin servis kapsamı ve saha notları yer alır. Arçelik cihazınız için doğrudan arayabilir ya da servis talebi oluşturabilirsiniz.
- Atakum servis bölgesi
- İlkadım servis bölgesi
- Canik servis bölgesi
- Tekkeköy servis bölgesi
- Bafra servis bölgesi
- Çarşamba servis bölgesi
- Vezirköprü servis bölgesi
- Terme servis bölgesi
- Havza servis bölgesi
- Alaçam servis bölgesi
- Ondokuzmayıs servis bölgesi
- Salıpazarı servis bölgesi
- Ayvacık servis bölgesi
- Asarcık servis bölgesi
- Kavak servis bölgesi
- Ladik servis bölgesi
- Yakakent servis bölgesi
Sıkça sorulan sorular
Hangi Arçelik cihazlarına servis veriyorsunuz?
Arçelik cihazımda hata kodu görüyorum, ne yapmalıyım?
Arçelik onarımında orijinal parça mı kullanılıyor?
Arçelik cihazım hâlâ garanti kapsamındaysa ne yapmalıyım?
Arçelik onarımı ne kadar sürer?
Servis talebinde model numarasını nereden bulabilirim?
Samsun'un hangi ilçelerinde Arçelik servisi veriyorsunuz?
Yetkili servis değiliz
Arçelik markasının yetkili servisi veya distribütörü değiliz. Arçelik adı, yalnızca hizmet verdiğimiz cihazları tanımlamak amacıyla kullanılmaktadır. Cihazınız hâlâ garanti kapsamındaysa üreticinin yetkili servisine başvurmanız gerekir.
Bu sayfa 20 Ağustos 2026 tarihinde gözden geçirildi.Hatalı bilgi bildirin
Cihazınız için servis talebi oluşturun
Formu doldurun veya doğrudan arayın; arıza tespiti için en uygun randevu saatini birlikte belirleyelim.
Samsun bölgesinde hizmet veriyoruz
Aradığınıza en yakın kapsamı seçin
Aşağıdaki başlıklar bulunduğunuz sayfayla doğrudan ilişkili; cihaz, marka ve bölge kırılımlarına buradan geçebilirsiniz.
Samsun'da hizmet bölgeleri
4 sayfaİlçe sayfasında o bölgenin mahalleleri ve servis notları yer alır
Samsun'da diğer markalar
19 sayfa- Samsun Beko Servisi
- Samsun Altus Servisi
- Samsun Bosch Servisi
- Samsun Siemens Servisi
- Samsun Profilo Servisi
- Samsun Vestel Servisi
- Samsun Regal Servisi
- Samsun Samsung Servisi
- Samsun LG Servisi
- Samsun Baymak Servisi
- Samsun DemirDöküm Servisi
- Samsun Vaillant Servisi
- Samsun Protherm Servisi
- Samsun ECA Servisi
- Samsun Buderus Servisi
- Samsun Viessmann Servisi
- Samsun Alarko Servisi
- Samsun Airfel Servisi
- Samsun Ferroli Servisi
İlgili rehberler
3 sayfa- Klima Soğutmuyor: Gaz Eklemeden Önce Kontrol Edilecek 5 NoktaSoğutmama şikâyetlerinin çoğu gaz eksikliği değildir. Kaçak bulunmadan yapılan gaz dolumu neden geçici bir çözümdür ve önce nelere bakılmalıdır?
- Beyaz Eşya Arıza Kodları Nasıl Okunur? Marka Marka MantıkE, F, H ve harf-rakam kombinasyonlu arıza kodları neyi anlatır, hangi markada hangi mantık kullanılır? Kod okurken yapılan yaygın hatalar ve doğru yaklaşım.
- Buzdolabı Soğutmuyor: Gaz Kaçağı Sanılan 5 Farklı ArızaSoğutmama şikâyetlerinin çoğu gaz kaçağı değildir. Fan, defrost, conta ve termostat kaynaklı arızaları ayırt etmenin yolları ve gereksiz gaz dolumundan kaçınma.