Beyaz Eşya Arıza Kodları Nasıl Okunur? Marka Marka Mantık

E, F, H ve harf-rakam kombinasyonlu arıza kodları neyi anlatır, hangi markada hangi mantık kullanılır? Kod okurken yapılan yaygın hatalar ve doğru yaklaşım.

Servis Çağrı teknik ekibi··3 dk okuma

Ekranda beliren bir arıza kodu, cihazın "şu bileşenden beklediğim geri bildirimi alamadım" demesinin kısa yoludur. Kod bir teşhis değil, teşhise giden bir işarettir. Bu ayrımı kavramak, gereksiz parça değişiminden kaçınmanın ilk adımıdır.

Kod bir arızayı değil, bir semptomu bildirir

Örneğin bir tahliye hatası kodu, "pompa bozuk" demez. "Belirlenen sürede su seviyesi düşmedi" der. Bunun nedeni tıkalı bir filtre, ezilmiş bir hortum, kilitlenmiş bir pervane veya gerçekten arızalı bir pompa olabilir. Dördü de aynı kodu üretir; ilk üçünde pompa değiştirmek para kaybıdır.

Marka bazında kod mantıkları

Yaygın markalarda kod biçimleri

Marka grubuTipik biçimNot
Arçelik / Beko / Altus / GrundigE01–E20, bazı modellerde H1–H9Aynı kod farklı ürün ailelerinde farklı anlam taşıyabilir
Bosch / Siemens / ProfiloE:xx ve F:xxBSH ortak platformu; kodlar markalar arasında büyük ölçüde tutarlıdır
Samsung4E, 5E, dC, LE, UE, OEEkranda rakam-harf karışıklığı sık görülür (5E ile SE gibi)
LGIE, OE, UE, dE, LE, tEBazı panellerde IE yerine 1E görünür
Vestel / RegalE01–E15Yerli üretim; kod tablosu kullanım kılavuzunda net biçimde yer alır
Indesit / Hotpoint / WhirlpoolF01–F18Kart onarımına elverişli, komple kart değişimi çoğu zaman gereksizdir

Kod okurken yapılan üç yaygın hata

  1. 1.Modeli dikkate almamak: Aynı markanın çamaşır ve bulaşık makinesinde aynı kod farklı bileşeni işaret edebilir. Kodu ararken cihazın arka veya kapak kenarındaki etiketten model numarasını da not edin.
  2. 2.Karakteri yanlış okumak: Yedi segmentli ekranlarda 5 ile S, 1 ile I, 0 ile O kolayca karışır. Kodu farklı bir açıdan ve iyi ışıkta tekrar okuyun.
  3. 3.İnternette bulunan ilk tabloya güvenmek: Model ailesi belirtilmemiş kod tabloları çoğu zaman yanıltıcıdır. Üreticinin kullanım kılavuzu birincil kaynaktır.

Kodu sıfırlamak arızayı çözer mi?

Bazen evet. Ani gerilim dalgalanması veya tek seferlik bir sensör okuma hatası sonrası oluşan kodlar, cihazın fişi 10 dakika çekilip yeniden takıldığında temizlenir. Ancak kod aynı program adımında tekrar ediyorsa, gerçek bir donanım sorunu vardır ve sıfırlama yalnızca teşhisi geciktirir.

Servis çağırırken kodu bildirin

Randevu alırken cihazın markası, modeli ve ekrandaki kodu birlikte iletmek, teknisyenin muhtemel yedek parçayı yanında getirmesini sağlar. Bu, ikinci ziyaret ihtiyacını belirgin biçimde azaltır.

Kod göstermeyen cihazlarda ne yapılır?

Ekranı olmayan modellerde arıza, program lambalarının belirli bir kombinasyonda yanıp sönmesiyle bildirilir. Kaç kez yanıp söndüğünü ve hangi lambaların yandığını saymak, kod okumakla eşdeğer bir bilgidir. Bu bilgiyi servise iletirken not edin.

Sıkça sorulan sorular

Arıza kodu olmadan da ciddi bir arıza olabilir mi?
Evet. Mekanik arızaların bir bölümü (rulman aşınması, conta sızıntısı, amortisör yorgunluğu) elektronik olarak izlenmediği için kod üretmez. Ses, titreşim ve sızıntı gibi belirtiler bu tür arızaların işaretidir.
Kodu telefonda söylersem fiyat verilebilir mi?
Kod olası nedenleri daraltır ancak kesin fiyat için yerinde ölçüm gerekir. Telefonda verilebilecek en fazla şey, olası işlem kalemleri ve bunların temsili aralığıdır.
Servis moduna girip kodu ben silebilir miyim?
Servis modu kombinasyonları cihaz ayarlarını da değiştirebildiği için önerilmez. Yanlış bir kombinasyon, su sertliği veya kalibrasyon ayarlarını bozabilir.

Tüm sıkça sorulan sorular

Bu yazıda geçen konularda servis

Cihazınız için servis talebi oluşturun

Formu doldurun veya doğrudan arayın; arıza tespiti için en uygun randevu saatini birlikte belirleyelim.