Samsun Siemens Servisi

  • Samsun geneli
  • BSH Hausgeräte platformu
  • Garanti dışı onarım

Samsun genelinde garanti süresi dolmuş Siemens cihazları için yerinde arıza tespiti ve onarım yapıyoruz: çamaşır makineleri, bulaşık makineleri, buzdolapları, derin dondurucular ve kurutma makineleri. Samsun'un 17 ilçesinin tamamı kapsam dâhilindedir.

Siemens cihazlarında ekranda E:xx, F:xx biçiminde kodlar görülür; bunlardan 2 tanesini adım adım dokümante ettik. Kodu randevu sırasında iletmeniz teknisyenin muhtemel parçayla gelmesini sağlar.

Yerinde arıza tespiti ₺750 – ₺1.200 bandındadır ve onarımı onaylamanız hâlinde toplam tutardan düşülür.

  • Yerinde arıza tespitiCihaz taşınmadan, kullanıldığı ortamda test edilir.
  • Onaysız işlem yokFiyat işleme başlamadan önce yazılı olarak bildirilir.
  • Yazılı garanti12 ay parça, 6 ay işçilik.
  • Hızlı planlamaSaat 15:00 öncesi taleplerde aynı gün randevu.

Samsun'da hangi Siemens cihazlarına hizmet veriyoruz?

Siemens markalı çamaşır makineleri, bulaşık makineleri, buzdolapları, derin dondurucular ve kurutma makineleri için garanti dışı onarım yapıyoruz. Her kategori farklı ölçüm ekipmanı ve farklı yedek parça seti gerektirdiği için teknisyen ataması cihaz tipine göre yapılır.

Derin dondurucular gruplarında da Siemens cihazlarına servis veriyoruz; bu gruplarda markaya özgü, teşhis sırasını değiştiren ayrı bir teknik farkımız kayıtlı olmadığı için arıza tablolarını ilgili cihaz sayfalarında topladık.

Siemens Çamaşır Makinesi Servisi

Siemens modelleri Bosch ile aynı BSH gövde ve motor gruplarını paylaşır; mekanik yedek parça temini bu nedenle sorunsuzdur. Fark büyük ölçüde panel, yazılım ve program setindedir.

iQ serisi modellerde varyo-tambur yapısı nedeniyle kazan sökümü ek aparat gerektirir; rulman işlemlerinde işlem süresi standart modellere göre uzar ve bu, işçilik kalemine yansır.

Siemens Bulaşık Makinesi Servisi

Siemens iQ serisi bulaşık makinelerinde su yumuşatma reçinesi doygunluk uyarısı vermez. Sert su bölgelerinde tuz seviyesinin aylık kontrolü kullanıcı sorumluluğundadır ve ihmal edildiğinde kireç doğrudan ısıtıcıya ulaşır.

Zeolith kurutma teknolojili modellerde kurutma performansı düşüşü ısıtıcı arızası değil, zeolit haznesinin nem doygunluğu olabilir; bu ayrım ölçümle yapılır.

Bu grupta dokümante ettiğimiz kodlar: E15 ve E24. Kodun anlamını ve güvenle uygulayabileceğiniz kontrol adımlarını kod sayfalarında bulabilirsiniz.

Siemens Buzdolabı Servisi

Siemens no-frost modellerinde evaporatör fanı ve defrost devresi bağımsız olarak beslenir; tek bölmede soğutma sorunu varsa iki devre ayrı ayrı test edilmelidir.

hyperFresh bölmeli modellerde nem kontrolü ayrı bir mekanizmayla yapılır; sebzelik bölmesinde yoğuşma şikâyeti geldiğinde önce bu mekanizmanın konumu doğrulanır, soğutma devresine müdahale edilmez.

Siemens Kurutma Makinesi Servisi

Siemens ısı pompalı modellerde yoğuşma pompası ile seviye şalteri ayrı devrelerdedir. "Hazne dolu" uyarısında pompa değiştirilmeden önce şalter ölçülmelidir.

Siemens cihazınızda hangi sorun var?

Aynı belirtiyi birden fazla neden üretebilir; tablo teşhis değil, teşhise giden yolu gösterir.

BelirtiÖncelikli kontrol alanıKendiniz kontrol edebilirsinizServis gerektiren durum
Çamaşır Makinesi — Su almıyorGiriş filtresinin kireç ve kum ile tıkanması, su giriş valfinin bobin arızası veya şebeke basıncının düşmesi.Musluğun tam açık olduğunu ve hortumun kıvrılmadığını kontrol edin.Musluk ve hortum ucundaki elek filtre temizlenir, valf bobini ohm ölçümüyle test edilir, gerekiyorsa valf komple değiştirilir.
Bulaşık Makinesi — Bulaşıklar yıkanmadan çıkıyorPüskürtme kollarındaki deliklerin kireç ve çekirdek artığıyla tıkanması, sirkülasyon pompası basıncının düşmesi.Püskürtme kollarını elinizle döndürüp serbest hareket ettiğini ve deliklerin açık olduğunu kontrol edin.Alt ve üst püskürtme kolları sökülerek delikler açılır, filtre grubu temizlenir, pompa basıncı ölçülür.
Buzdolabı — Soğutma yetersiz, buzluk çalışıyorNo-frost modellerde evaporatör fanının durması veya defrost rezistansının çalışmaması sonucu buz körlenmesi.Dolabın arkasını duvardan en az 5 cm uzaklaştırın ve hava kanallarının önündeki yiyecekleri boşaltın.Arka panel sökülür, evaporatör üzerindeki buz çözülür, fan motoru ve defrost devresi (rezistans, sigorta, sensör) test edilir.
Derin Dondurucu — Yeterince dondurmuyorConta kaçağı, aşırı buz tabakası veya termostat sapması.Kapak contasına kâğıt sıkıştırıp çekin; kâğıt direnç göstermeden çıkıyorsa conta kavramıyordur.Conta ve kapak baskısı kontrol edilir, buz çözme yapılır, termostat kesme noktası ölçülür.
Kurutma Makinesi — Kurutma süresi uzadı, çamaşır nemli çıkıyorTüy filtresinin ve evaporatör peteğinin tıkanması, hava akışının düşmesi.Her programdan sonra tüy filtresini temizleyin, alt kapaktaki süngeri ayda bir yıkayın.Çift kat tüy filtresi ve alt evaporatör kapağı açılarak petek temizlenir, hava kanalı kontrol edilir.

Siemens arıza kodları ne anlama geliyor?

Kod bir teşhis değil, cihazın "şu bileşenden beklediğim geri bildirimi alamadım" demesinin kısa yoludur; aynı kod farklı model ailelerinde farklı bir bileşene işaret edebilir.

Servis talebi oluştururken kodu cihazın model numarasıyla birlikte iletmeniz, teknisyenin muhtemel yedek parçayı yanında getirmesini sağlar. Siemens kodlarının tamamı ve adım adım kontrol listeleri için marka kod dizinine bakabilirsiniz.

Siemens yedek parça ve onarım seçenekleri

Siemens cihazları BSH Hausgeräte bünyesinde üretilir; Bosch ve Profilo ile önemli ölçüde ortak platform kullanır. Garanti dışı onarımda bu doğrudan avantaja dönüşür: pompa, valf ve kart gibi kalemlerde parça havuzu genişler, üretimden kalkmış modellerde bile onarım seçeneği kalır.

  • sirkülasyon pompası
  • ısıtıcı pompa
  • evaporatör fanı
  • kapak kilidi
  • NTC sensör
  • kontrol kartı
  • menteşe yayı

Yukarıdaki kalemler Siemens cihazlarında standart aşınma parçası sayılır. Onarım öncesinde size iki seçenek sunulur: orijinal parça ve kaliteli muadil. Fiyat farkı ve her ikisinin garanti süresi karşılaştırmalı olarak açıklanır; seçim tamamen sizindir.

Panel, gövde ve kapak gibi kozmetik parçalarda temin süresi uzayabilir. Bu durum onay öncesinde bildirilir; süreyi bilmeden onay vermeniz istenmez.

Siemens servis ücreti nasıl belirlenir?

Kesin fiyat yerinde tespit sonrası verilir; tutarın kalemleri ise şimdiden bellidir.

Arıza tespiti
₺750 – ₺1.200. Arıza tespiti ücretlidir; onarımı onaylamanız hâlinde tespit ücreti toplam tutardan düşülür.
İşçilik
İşlemin gövde söküm gerektirip gerektirmediğine göre değişir. Cihazın açılmasını ya da yerinden çıkarılmasını gerektiren işlemler, yerinde değişen bir parçadan belirgin biçimde yüksektir.
Parça
Orijinal ve kaliteli muadil seçenekleri fiyat farkıyla birlikte sunulur; tercih size aittir ve kullanılan parçanın türü servis fişine yazılır.
Cihaz grubu
Grup başına temsili bant: çamaşır makinesi ₺1.100 – ₺9.500, bulaşık makinesi ₺950 – ₺7.200, buzdolabı ₺1.000 – ₺13.000, derin dondurucu ₺1.100 – ₺13.000 ve kurutma makinesi ₺1.200 – ₺8.500.

Siemens cihazlarında sık işlem gören kalemler. Tutarlar KDV dâhil, bağlayıcı teklif değildir.

İşlemTemsili aralık
Çamaşır Makinesi — Kapak kilidi değişimi₺1.250 – ₺2.200
Bulaşık Makinesi — Sirkülasyon (ısıtıcılı) pompa değişimi₺3.600 – ₺7.200
Buzdolabı — Evaporatör fan motoru değişimi₺1.700 – ₺3.000
Derin Dondurucu — Kapak contası değişimi₺1.500 – ₺2.900
Kurutma Makinesi — Evaporatör temizliği ve hava kanalı bakımı₺1.300 – ₺2.200

Siemens cihazlarında sirkülasyon pompası, ısıtıcı pompa ve evaporatör fanı gibi kalemler standart aşınma parçasıdır; nadir bulunan panel ve gövde parçalarında süre uzayabilir ve bu onay öncesinde bildirilir.

Tüm cihaz gruplarının işlem bazlı fiyat listesi ve fiyatların nasıl belirlendiği ayrı bir sayfada toplandı.

Cihaz bazlı arıza tabloları ve güvenlik sınırları

Arıza tablosu, güvenli kontroller ve kullanmayı bırakma eşiği cihaz sayfalarında.

Samsun koşulları teşhisi nasıl etkileyebilir?

Aşağıdaki notlar Siemens cihazlarında teşhis sırasını değiştirir; fiyatı veya kapsamı etkilemez.

iQ serisinde reçine uyarısının olmaması

Siemens iQ serisi bulaşık makinelerinde su yumuşatma reçinesi doygunluk uyarısı vermez. Samsun'da bu, orta sertlikteki suyla birleştiğinde belirli bir riske dönüşür: kireç yükü ölçülü olduğu için kullanıcı sorunu fark etmez, cihaz da uyarmaz ve reçine üç-dört yılda sessizce doygunluğa ulaşır. Bu markada periyodik tuz kontrolü, sert su bölgelerindekinden farklı bir gerekçeyle — uyarı yokluğu nedeniyle — kritiktir.

Isı pompalı kurutmada evaporatör

Isı pompalı Siemens kurutma makinelerinde evaporatör peteği self-cleaning olsa dahi yılda bir manuel temizlik gerekir. Samsun'un yüksek ortam nemi yoğuşma verimini düşürdüğü ve programı uzattığı için petek üzerindeki tüy yükü kuru bölgelere göre daha hızlı birikir; bu şehirde temizlik aralığının uzatılması termik koruma devreye girmesiyle sonuçlanır.

Servis süreci nasıl işliyor?

  1. Servis talebi

    Marka, model numarası ve gördüğünüz belirti ya da kod iletilir.

  2. Randevu

    Pencere bölge rotasına göre belirlenir; saat 15:00 öncesi aynı gün planlanabilir.

  3. Yerinde tespit

    Cihaz taşınmadan ölçümle test edilir; ölçüm doğrulamadan parça değişmez.

  4. Onay ve onarım

    Tutar yazılı bildirilir. Onay sonrası işçilik 6, parça 12 ay garantilidir.

Siemens cihazlarında randevu alırken model etiketindeki kodu iletmeniz, sirkülasyon pompası, ısıtıcı pompa ve evaporatör fanı gibi muhtemel parçanın ilk ziyarette yanınızda olmasını sağlar.

Bağımsız Siemens servisi ile yetkili servis arasındaki fark nedir?

Siemens markasının yetkili servisi veya distribütörü değiliz; bağımsız bir teknik servisiz. Siemens adını burada yalnızca hizmet verdiğimiz cihazları tanımlamak için kullanıyoruz.

Cihazınız garanti kapsamındaysa
Üreticinin yetkili servisine başvurmanız gerekir. Garanti süresi içinde yetkili olmayan bir servise yaptırılan işlem garantiyi düşürebilir.
Garanti süresi dolmuşsa
Seçim tamamen size aittir; yetkili servis zorunluluğu yalnızca garanti kapsamındaki onarımlarda geçerlidir.
Bizim verdiğimiz garanti
Yaptığımız işçilik 6 ay, taktığımız parça 12 ay garanti kapsamındadır ve süreler servis fişine yazılır.

Samsun'un ilçelerinde Siemens servisi

Samsun'un 17 ilçesinin tamamında Siemens çamaşır makineleri, bulaşık makineleri ve buzdolapları dâhil 5 cihaz grubu için garanti dışı onarım yapıyoruz. Cihaz taşınmaz; kullanıldığı ortamda test edilir. Tarife ilçeye göre değişmez; merkeze uzak kırsal yerleşimlerde yalnızca ulaşım kalemi eklenir ve randevu sırasında önceden bildirilir.

Atakum Siemens Servisi

Atakum'da kayıtlı mahalleler: Denizevleri, Körfez, Mimarsinan, Balaç, Cumhuriyet ve Yeni Mahalle. Listede olmayan mahalleler de kapsam dâhilindedir.

İlkadım Siemens Servisi

İlkadım'da kayıtlı mahalleler: Kılıçdede, Çiftlik, Bahçelievler, Liman, Hançerli ve Kale. Listede olmayan mahalleler de kapsam dâhilindedir.

Canik Siemens Servisi

Canik'te kayıtlı mahalleler: Yeni Mahalle, Gaziosmanpaşa, Devgeriş ve Belediyeevleri. Listede olmayan mahalleler de kapsam dâhilindedir.

Tekkeköy Siemens Servisi

Tekkeköy'de kayıtlı mahalleler: Cumhuriyet, Kutlukent ve Selyeri. Listede olmayan mahalleler de kapsam dâhilindedir.

Bafra Siemens Servisi

Bafra'da kayıtlı mahalleler: Cumhuriyet, Hacınabi, Gazipaşa ve Kızılırmak. Listede olmayan mahalleler de kapsam dâhilindedir.

Çarşamba Siemens Servisi

Çarşamba'da kayıtlı mahalleler: Orta, Sarıcalı ve Kirazbucağı. Listede olmayan mahalleler de kapsam dâhilindedir.

Samsun'un ilçe servis sayfaları

Her ilçenin kendi sayfasında o bölgenin servis kapsamı ve saha notları yer alır. Siemens cihazınız için doğrudan arayabilir ya da servis talebi oluşturabilirsiniz.

Sıkça sorulan sorular

Hangi Siemens cihazlarına servis veriyorsunuz?
buzdolapları, derin dondurucular, çamaşır makineleri, bulaşık makineleri ve kurutma makineleri için garanti dışı onarım yapıyoruz; toplam 5 cihaz grubu. Randevu sırasında cihaz tipini belirtmeniz, doğru ölçüm ekipmanına sahip teknisyenin atanmasını sağlar.
Siemens cihazımda hata kodu görüyorum, ne yapmalıyım?
Kodu ekrandan olduğu gibi not edin ve model etiketindeki kodla birlikte iletin. Kodu bilmek, teknisyenin muhtemel yedek parçayı yanında getirmesini sağlar ve ikinci ziyaret ihtiyacını azaltır. Siemens için 2 kodu ayrıntılı olarak dokümante ettik: E15 ve E24.
Siemens onarımında orijinal parça mı kullanılıyor?
Hem orijinal hem kaliteli muadil seçeneği sunuyoruz. Hangisinin kullanılacağı, fiyat farkıyla birlikte işleme başlanmadan önce size bildirilir ve seçim sizindir. Kullanılan parçanın türü servis fişinde açıkça yazar; değiştirilen eski parçayı talep etmeniz hâlinde size teslim edilir.
Siemens cihazım hâlâ garanti kapsamındaysa ne yapmalıyım?
Üreticinin yetkili servisine başvurun. Garanti süresi içinde yetkili olmayan bir servise yaptırılan işlem garantiyi düşürebilir; bu nedenle garanti belgenizin tarihini kontrol etmeden randevu oluşturmanızı önermiyoruz. Garanti süresi dolmuşsa servis seçimi tamamen size aittir.
Siemens onarımı ne kadar sürer?
Saha müdahale süresi cihaz grubuna göre değişir: buzdolabı 80 dakika, derin dondurucu 70 dakika, çamaşır makinesi 65 dakika ve bulaşık makinesi 60 dakika. Parça gerektiren işlemlerde süre, parçanın stokta olup olmamasına göre uzayabilir; bu durum onay öncesinde bildirilir.
Servis talebinde model numarasını nereden bulabilirim?
Model etiketi çoğu beyaz eşyada kapak kenarında veya arka panelde, kombilerde alt kapağın iç yüzünde, televizyonlarda arka gövdede bulunur. Etiketteki tam model kodunu iletmeniz, aynı isimli parçanın üretim yılına göre farklılaşan sürümlerinden doğru olanının getirilmesini sağlar.
Samsun'un hangi ilçelerinde Siemens servisi veriyorsunuz?
Samsun'un 17 ilçesinin tamamında hizmet veriyoruz: Atakum, İlkadım, Canik, Tekkeköy, Bafra, Çarşamba, Vezirköprü, Terme, Havza, Alaçam, Ondokuzmayıs, Salıpazarı, Ayvacık, Asarcık, Kavak, Ladik ve Yakakent. Tarife ilçeye göre değişmez; yalnızca merkeze uzak kırsal yerleşimlerde ulaşım kalemi ayrıca ve önceden bildirilerek eklenir.

Tüm sıkça sorulan sorular

Yetkili servis değiliz

Siemens markasının yetkili servisi veya distribütörü değiliz. Siemens adı, yalnızca hizmet verdiğimiz cihazları tanımlamak amacıyla kullanılmaktadır. Cihazınız hâlâ garanti kapsamındaysa üreticinin yetkili servisine başvurmanız gerekir.

Neden bağımsız servis?

Bu sayfa 20 Ağustos 2026 tarihinde gözden geçirildi.Hatalı bilgi bildirin

Cihazınız için servis talebi oluşturun

Formu doldurun veya doğrudan arayın; arıza tespiti için en uygun randevu saatini birlikte belirleyelim.

Samsun bölgesinde hizmet veriyoruz