Samsun Beko Servisi

Samsun geneli
Arçelik A.Ş. platformu
Garanti dışı onarım

Samsun genelinde garanti süresi dolmuş Beko cihazları için yerinde arıza tespiti ve onarım yapıyoruz: çamaşır makineleri, bulaşık makineleri, buzdolapları, derin dondurucular, kurutma makineleri, klimalar ve televizyonlar. Samsun'un 17 ilçesinin tamamı kapsam dâhilindedir.

Beko cihazlarında ekranda E01–E20, H1–H9 biçiminde kodlar görülür; bunlardan 6 tanesini adım adım dokümante ettik. Kodu randevu sırasında iletmeniz teknisyenin muhtemel parçayla gelmesini sağlar.

Yerinde arıza tespiti ₺700 – ₺1.400 bandındadır ve onarımı onaylamanız hâlinde toplam tutardan düşülür.

0850 346 5194 Servis Talebi Oluştur

Yerinde arıza tespitiCihaz taşınmadan, kullanıldığı ortamda test edilir.
Onaysız işlem yokFiyat işleme başlamadan önce yazılı olarak bildirilir.
Yazılı garanti12 ay parça, 6 ay işçilik.
Hızlı planlamaSaat 15:00 öncesi taleplerde aynı gün randevu.

Samsun'da hangi Beko cihazlarına hizmet veriyoruz?

Beko markalı çamaşır makineleri, bulaşık makineleri, buzdolapları, derin dondurucular, kurutma makineleri, klimalar ve televizyonlar için garanti dışı onarım yapıyoruz. Her kategori farklı ölçüm ekipmanı ve farklı yedek parça seti gerektirdiği için teknisyen ataması cihaz tipine göre yapılır.

Beko Çamaşır Makinesi Servisi

Beko çamaşır makinelerinde ekranda görülen E kodları model ailesine göre farklı bileşenleri işaret edebilir; aynı kod bir modelde tahliye, diğerinde basınç şalteri anlamına gelir. Teşhis her zaman kapak kenarındaki model etiketiyle birlikte yapılır.

Kurutmalı (yıkama-kurutma kombine) modellerde yoğuşma kanalının tüyle tıkanması, ısıtma arızası olarak yanlış teşhis edilir. Rezistans ölçümünden önce kanal temizliği yapılmalıdır.

Bu grupta dokümante ettiğimiz kodlar: E01, E02, E03, E04, E07 ve E18. Kodun anlamını ve güvenle uygulayabileceğiniz kontrol adımlarını kod sayfalarında bulabilirsiniz.

Beko Bulaşık Makinesi Servisi

Beko bulaşık makinelerinde su sertliği ayarı fabrika değerinde bırakıldığında sert su bölgelerinde reçine erken doyar ve kireç doğrudan rezistansa ulaşır. Kurulumda bölgesel sertliğe göre kademe ayarı, kireç kaynaklı arızaların önemli bölümünü önler.

Taban filtre grubu haftalık temizlenmediğinde yağ tabakası pompaya ulaşır; tahliye şikâyetlerinde pompa değişiminden önce filtre ve pompa kapağı kontrol edilir.

Bu grupta dokümante ettiğimiz kodlar: E02, E03, E04, E07 ve E18.

Beko Buzdolabı Servisi

Beko no-frost modellerinde evaporatör fanının durması, dondurucu normal çalışırken soğutucu bölmenin ılık kalmasıyla kendini gösterir. Bu tablo gaz kaçağıyla karıştırılır; gaz basılmadan önce fan ve defrost devresi mutlaka test edilir.

Kapak contası sertleştiğinde kompresör hiç durmadan çalışır ve dondurucuda aşırı karlanma görülür. Kâğıt testi ile dört kenar ayrı ayrı kontrol edilmelidir.

Beko Derin Dondurucu Servisi

Beko dikey dondurucularda kapı şalteri arızası, alarm sürekli çalışmasının en sık nedenidir. Sıcaklık normalken alarm veren cihazlarda önce şalter ölçülür, soğutma devresine dokunulmaz.

Beko Kurutma Makinesi Servisi

Beko kurutma makinelerinde su haznesi dolu uyarısının sürekli yanması genellikle yoğuşma pompasının tıkanmasıdır; seviye şalteri arızası ikinci sıradadır ve ayrı ölçüm gerektirir.

Isı pompalı modellerde alt evaporatör peteği tıkandığında program süresi kademeli uzar ancak arıza kodu üretilmez. "Yavaşladı" şikâyetinde ilk kontrol edilecek nokta petektir, elektronik kart değil.

Beko Klima Servisi

Beko klimalarda iç ünite drenaj tavasının biyofilmle tıkanması, hem su damlaması hem koku şikâyetinin ortak nedenidir. Gaz basıncı ölçümünden önce drenaj hattı açılmalıdır.

Beko Televizyon Servisi

Beko televizyonlarda besleme kartı kondansatörlerinin şişmesi, "açılmıyor ama standby ışığı yanıyor" tablosunun en yaygın nedenidir. Kondansatör değişimi çoğu modelde kart komple değişiminden belirgin biçimde ekonomiktir.

Arçelik grubu ortak kart platformu sayesinde Beko televizyonlarda besleme ve ana kart parçaları grup içi muadilleriyle eşleştirilebilir.

Beko cihazınızda hangi sorun var?

Aynı belirtiyi birden fazla neden üretebilir; tablo teşhis değil, teşhise giden yolu gösterir.

Belirti	Öncelikli kontrol alanı	Kendiniz kontrol edebilirsiniz	Servis gerektiren durum
Çamaşır Makinesi — Kapak kilidi açılmıyor	Kapak kilidi (PTC) termik elemanının arızası veya kilit dilinin mekanik olarak sıkışması.	Güvenli kullanıcı adımı yok.	Kilit modülü sökülüp süreklilik testi yapılır, mekanik sıkışma varsa dil ayarı düzeltilir, aksi hâlde kilit modülü değiştirilir.
Bulaşık Makinesi — Suyu ısıtmıyor, kurutma yapmıyor	Isıtıcı rezistansın veya rezistanslı sirkülasyon pompasının arızası, NTC sensörünün sapması.	Güvenli kullanıcı adımı yok.	Rezistans ve NTC ölçülür; entegre rezistanslı pompa kullanan modellerde pompa komple değişir.
Buzdolabı — Soğutma yetersiz, buzluk çalışıyor	No-frost modellerde evaporatör fanının durması veya defrost rezistansının çalışmaması sonucu buz körlenmesi.	Dolabın arkasını duvardan en az 5 cm uzaklaştırın ve hava kanallarının önündeki yiyecekleri boşaltın.	Arka panel sökülür, evaporatör üzerindeki buz çözülür, fan motoru ve defrost devresi (rezistans, sigorta, sensör) test edilir.
Derin Dondurucu — Yeterince dondurmuyor	Conta kaçağı, aşırı buz tabakası veya termostat sapması.	Kapak contasına kâğıt sıkıştırıp çekin; kâğıt direnç göstermeden çıkıyorsa conta kavramıyordur.	Conta ve kapak baskısı kontrol edilir, buz çözme yapılır, termostat kesme noktası ölçülür.
Kurutma Makinesi — Kurutma süresi uzadı, çamaşır nemli çıkıyor	Tüy filtresinin ve evaporatör peteğinin tıkanması, hava akışının düşmesi.	Her programdan sonra tüy filtresini temizleyin, alt kapaktaki süngeri ayda bir yıkayın.	Çift kat tüy filtresi ve alt evaporatör kapağı açılarak petek temizlenir, hava kanalı kontrol edilir.
Klima — Soğutmuyor veya yeterince soğutmuyor	İç ünite filtrelerinin tıkanması, dış ünite peteğinin kirlenmesi veya gaz basıncının düşmesi.	İç ünite kapağını açıp toz filtrelerini çıkarın ve ılık suyla yıkayıp tamamen kurutun.	Filtreler ve petekler basınçlı yıkama ile temizlenir, manifold ile basınç ölçülür, kaçak varsa nitrojen testiyle tespit edilip onarılır.
Televizyon — Açılmıyor, standby ışığı yanıyor	Besleme (power) kartındaki kondansatörlerin şişmesi, sigortanın atması veya ana kartın bekleme konumundan çıkamaması.	Fişi çekip 10 dakika bekleyin, ardından güç düğmesine 30 saniye basılı tutarak kalan enerjiyi boşaltın; yazılım donmalarının bir kısmı böyle çözülür.	Besleme kartı çıkış gerilimleri ölçülür, şişmiş kondansatörler değiştirilir, gerekirse kart komple yenilenir.

Dokümante ettiğimiz Beko arıza kodları

Kod bir teşhis değil, cihazın "şu bileşenden beklediğim geri bildirimi alamadım" demesinin kısa yoludur; aynı kod farklı model ailelerinde farklı bir bileşene işaret edebilir.

Servis talebi oluştururken kodu cihazın model numarasıyla birlikte iletmeniz, teknisyenin muhtemel yedek parçayı yanında getirmesini sağlar. Beko kodlarının tamamı ve adım adım kontrol listeleri için marka kod dizinine bakabilirsiniz.

Beko yedek parça ve onarım seçenekleri

Beko cihazları Arçelik A.Ş. bünyesinde üretilir; Arçelik ve Altus ile önemli ölçüde ortak platform kullanır. Garanti dışı onarımda bu doğrudan avantaja dönüşür: pompa, valf ve kart gibi kalemlerde parça havuzu genişler, üretimden kalkmış modellerde bile onarım seçeneği kalır.

tahliye pompası
su giriş valfi
kapak kilidi (PTC)
rezistans
basınç şalteri
püskürtme kolu
kapak contası
LED bar

Yukarıdaki kalemler Beko cihazlarında standart aşınma parçası sayılır. Onarım öncesinde size iki seçenek sunulur: orijinal parça ve kaliteli muadil. Fiyat farkı ve her ikisinin garanti süresi karşılaştırmalı olarak açıklanır; seçim tamamen sizindir.

Panel, gövde ve kapak gibi kozmetik parçalarda temin süresi uzayabilir. Bu durum onay öncesinde bildirilir; süreyi bilmeden onay vermeniz istenmez.

Beko servis ücreti nasıl belirlenir?

Kesin fiyat yerinde tespit sonrası verilir; tutarın kalemleri ise şimdiden bellidir.

Arıza tespiti: ₺700 – ₺1.400. Arıza tespiti ücretlidir; onarımı onaylamanız hâlinde tespit ücreti toplam tutardan düşülür.
İşçilik: İşlemin gövde söküm gerektirip gerektirmediğine göre değişir. Cihazın açılmasını ya da yerinden çıkarılmasını gerektiren işlemler, yerinde değişen bir parçadan belirgin biçimde yüksektir.
Parça: Orijinal ve kaliteli muadil seçenekleri fiyat farkıyla birlikte sunulur; tercih size aittir ve kullanılan parçanın türü servis fişine yazılır.
Cihaz grubu: Grup başına temsili bant: çamaşır makinesi ₺1.100 – ₺9.500, bulaşık makinesi ₺950 – ₺7.200, buzdolabı ₺1.000 – ₺13.000, derin dondurucu ₺1.100 – ₺13.000, kurutma makinesi ₺1.200 – ₺8.500, klima ₺1.100 – ₺7.000 ve televizyon ₺900 – ₺7.200.

Beko cihazlarında sık işlem gören kalemler. Tutarlar KDV dâhil, bağlayıcı teklif değildir.

İşlem	Temsili aralık
Çamaşır Makinesi — Tahliye pompası değişimi	₺1.650 – ₺2.900
Bulaşık Makinesi — Tahliye pompası değişimi	₺1.600 – ₺2.800
Buzdolabı — Defrost rezistansı ve sensör değişimi	₺1.900 – ₺3.500
Derin Dondurucu — Kapak contası değişimi	₺1.500 – ₺2.900
Kurutma Makinesi — Yoğuşma pompası değişimi	₺1.800 – ₺3.100
Klima — İç + dış ünite detaylı bakım (basınçlı yıkama)	₺1.600 – ₺2.800
Televizyon — Besleme (power) kartı onarımı	₺1.400 – ₺2.900

Beko cihazlarında tahliye pompası, su giriş valfi ve kapak kilidi (PTC) gibi kalemler standart aşınma parçasıdır; nadir bulunan panel ve gövde parçalarında süre uzayabilir ve bu onay öncesinde bildirilir.

Tüm cihaz gruplarının işlem bazlı fiyat listesi ve fiyatların nasıl belirlendiği ayrı bir sayfada toplandı.

Cihaz bazlı arıza tabloları ve güvenlik sınırları

Arıza tablosu, güvenli kontroller ve kullanmayı bırakma eşiği cihaz sayfalarında.

Çamaşır Makinesi: 6 arıza tablosu, ortalama 65 dk müdahale.
Bulaşık Makinesi: 5 arıza tablosu, ortalama 60 dk müdahale.
Buzdolabı: 5 arıza tablosu, ortalama 80 dk müdahale.
Derin Dondurucu: 4 arıza tablosu, ortalama 70 dk müdahale.
Kurutma Makinesi: 4 arıza tablosu, ortalama 70 dk müdahale.
Klima: 4 arıza tablosu, ortalama 75 dk müdahale.
Televizyon: 6 arıza tablosu, ortalama 75 dk müdahale.

Samsun koşulları teşhisi nasıl etkileyebilir?

Aşağıdaki notlar Beko cihazlarında teşhis sırasını değiştirir; fiyatı veya kapsamı etkilemez.

Kurutmalı modellerde yoğuşma kanalı

Beko kurutmalı çamaşır makinelerinde yoğuşma kanalının tüy ile tıkanması, ısıtma arızası olarak yanlış teşhis edilebilen bilinen bir durumdur. Samsun'un yüksek bağıl nemi bu tıkanmayı hızlandırır: ortam nemi yüksek olduğunda yoğuşma verimi düşer ve tüy kanalda daha çabuk tabaka oluşturur. Bu şehirde ısıtma parçası değiştirilmeden önce kanalın kontrol edilmesi, gereksiz maliyeti önleyen tek adımdır.

E kodlarının model ailesine göre değişmesi

Beko cihazlarında ekranda görünen E kodları model ailesine göre farklı anlamlar taşıyabilir; aynı kod bir bulaşık makinesinde ve bir çamaşır makinesinde farklı bileşene işaret edebilir. Telefonda yalnızca kod bildirilerek yapılan teşhis bu nedenle tahminden ibarettir. Randevu sırasında model numarasının da alınması, teknisyenin doğru parçayla gelme olasılığını belirgin biçimde artırır.

Grup içi parça ortaklığı

Arçelik grubu ortak parça havuzu sayesinde Beko modellerinde pompa, valf ve kapak kilidi gibi kalemler grup içindeki diğer markaların havuzunda da aranabilir.

Servis süreci nasıl işliyor?

Servis talebi
Marka, model numarası ve gördüğünüz belirti ya da kod iletilir.
Randevu
Pencere bölge rotasına göre belirlenir; saat 15:00 öncesi aynı gün planlanabilir.
Yerinde tespit
Cihaz taşınmadan ölçümle test edilir; ölçüm doğrulamadan parça değişmez.
Onay ve onarım
Tutar yazılı bildirilir. Onay sonrası işçilik 6, parça 12 ay garantilidir.

Beko cihazlarında randevu alırken model etiketindeki kodu iletmeniz, tahliye pompası, su giriş valfi ve kapak kilidi (PTC) gibi muhtemel parçanın ilk ziyarette yanınızda olmasını sağlar.

Bağımsız Beko servisi ile yetkili servis arasındaki fark nedir?

Beko markasının yetkili servisi veya distribütörü değiliz; bağımsız bir teknik servisiz. Beko adını burada yalnızca hizmet verdiğimiz cihazları tanımlamak için kullanıyoruz.

Cihazınız garanti kapsamındaysa: Üreticinin yetkili servisine başvurmanız gerekir. Garanti süresi içinde yetkili olmayan bir servise yaptırılan işlem garantiyi düşürebilir.
Garanti süresi dolmuşsa: Seçim tamamen size aittir; yetkili servis zorunluluğu yalnızca garanti kapsamındaki onarımlarda geçerlidir.
Bizim verdiğimiz garanti: Yaptığımız işçilik 6 ay, taktığımız parça 12 ay garanti kapsamındadır ve süreler servis fişine yazılır.

Samsun'un ilçelerinde Beko servisi

Samsun'un 17 ilçesinin tamamında Beko çamaşır makineleri, bulaşık makineleri ve buzdolapları dâhil 7 cihaz grubu için garanti dışı onarım yapıyoruz. Cihaz taşınmaz; kullanıldığı ortamda test edilir. Tarife ilçeye göre değişmez; merkeze uzak kırsal yerleşimlerde yalnızca ulaşım kalemi eklenir ve randevu sırasında önceden bildirilir.

Atakum Beko Servisi

Atakum'da kayıtlı mahalleler: Denizevleri, Körfez, Mimarsinan, Balaç, Cumhuriyet ve Yeni Mahalle. Listede olmayan mahalleler de kapsam dâhilindedir.

İlkadım Beko Servisi

İlkadım'da kayıtlı mahalleler: Kılıçdede, Çiftlik, Bahçelievler, Liman, Hançerli ve Kale. Listede olmayan mahalleler de kapsam dâhilindedir.

Canik Beko Servisi

Canik'te kayıtlı mahalleler: Yeni Mahalle, Gaziosmanpaşa, Devgeriş ve Belediyeevleri. Listede olmayan mahalleler de kapsam dâhilindedir.

Tekkeköy Beko Servisi

Tekkeköy'de kayıtlı mahalleler: Cumhuriyet, Kutlukent ve Selyeri. Listede olmayan mahalleler de kapsam dâhilindedir.

Bafra Beko Servisi

Bafra'da kayıtlı mahalleler: Cumhuriyet, Hacınabi, Gazipaşa ve Kızılırmak. Listede olmayan mahalleler de kapsam dâhilindedir.

Çarşamba Beko Servisi

Çarşamba'da kayıtlı mahalleler: Orta, Sarıcalı ve Kirazbucağı. Listede olmayan mahalleler de kapsam dâhilindedir.

Samsun'un ilçe servis sayfaları

Her ilçenin kendi sayfasında o bölgenin servis kapsamı ve saha notları yer alır. Beko cihazınız için doğrudan arayabilir ya da servis talebi oluşturabilirsiniz.

Sıkça sorulan sorular

Hangi Beko cihazlarına servis veriyorsunuz?

buzdolapları, derin dondurucular, çamaşır makineleri, bulaşık makineleri, kurutma makineleri, televizyonlar ve klimalar için garanti dışı onarım yapıyoruz; toplam 7 cihaz grubu. Randevu sırasında cihaz tipini belirtmeniz, doğru ölçüm ekipmanına sahip teknisyenin atanmasını sağlar.

Beko cihazımda hata kodu görüyorum, ne yapmalıyım?

Kodu ekrandan olduğu gibi not edin ve model etiketindeki kodla birlikte iletin. Kodu bilmek, teknisyenin muhtemel yedek parçayı yanında getirmesini sağlar ve ikinci ziyaret ihtiyacını azaltır. Beko için 6 kodu ayrıntılı olarak dokümante ettik: E01, E02, E03, E04, E07 ve E18.

Beko onarımında orijinal parça mı kullanılıyor?

Hem orijinal hem kaliteli muadil seçeneği sunuyoruz. Hangisinin kullanılacağı, fiyat farkıyla birlikte işleme başlanmadan önce size bildirilir ve seçim sizindir. Kullanılan parçanın türü servis fişinde açıkça yazar; değiştirilen eski parçayı talep etmeniz hâlinde size teslim edilir.

Beko cihazım hâlâ garanti kapsamındaysa ne yapmalıyım?

Üreticinin yetkili servisine başvurun. Garanti süresi içinde yetkili olmayan bir servise yaptırılan işlem garantiyi düşürebilir; bu nedenle garanti belgenizin tarihini kontrol etmeden randevu oluşturmanızı önermiyoruz. Garanti süresi dolmuşsa servis seçimi tamamen size aittir.

Beko onarımı ne kadar sürer?

Saha müdahale süresi cihaz grubuna göre değişir: buzdolabı 80 dakika, derin dondurucu 70 dakika, çamaşır makinesi 65 dakika ve bulaşık makinesi 60 dakika. Parça gerektiren işlemlerde süre, parçanın stokta olup olmamasına göre uzayabilir; bu durum onay öncesinde bildirilir.

Servis talebinde model numarasını nereden bulabilirim?

Model etiketi çoğu beyaz eşyada kapak kenarında veya arka panelde, kombilerde alt kapağın iç yüzünde, televizyonlarda arka gövdede bulunur. Etiketteki tam model kodunu iletmeniz, aynı isimli parçanın üretim yılına göre farklılaşan sürümlerinden doğru olanının getirilmesini sağlar.

Samsun'un hangi ilçelerinde Beko servisi veriyorsunuz?

Samsun'un 17 ilçesinin tamamında hizmet veriyoruz: Atakum, İlkadım, Canik, Tekkeköy, Bafra, Çarşamba, Vezirköprü, Terme, Havza, Alaçam, Ondokuzmayıs, Salıpazarı, Ayvacık, Asarcık, Kavak, Ladik ve Yakakent. Tarife ilçeye göre değişmez; yalnızca merkeze uzak kırsal yerleşimlerde ulaşım kalemi ayrıca ve önceden bildirilerek eklenir.

Tüm sıkça sorulan sorular

Yetkili servis değiliz

Beko markasının yetkili servisi veya distribütörü değiliz. Beko adı, yalnızca hizmet verdiğimiz cihazları tanımlamak amacıyla kullanılmaktadır. Cihazınız hâlâ garanti kapsamındaysa üreticinin yetkili servisine başvurmanız gerekir.

Neden bağımsız servis?

Bu sayfa 20 Ağustos 2026 tarihinde gözden geçirildi.Hatalı bilgi bildirin

Cihazınız için servis talebi oluşturun

Formu doldurun veya doğrudan arayın; arıza tespiti için en uygun randevu saatini birlikte belirleyelim.

Samsun bölgesinde hizmet veriyoruz

0850 346 5194 Servis talebi formu

İlgili sayfalar

Aradığınıza en yakın kapsamı seçin

Aşağıdaki başlıklar bulunduğunuz sayfayla doğrudan ilişkili; cihaz, marka ve bölge kırılımlarına buradan geçebilirsiniz.

Samsun'da hizmet bölgeleri

4 sayfa

İlçe sayfasında o bölgenin mahalleleri ve servis notları yer alır

Samsun'da diğer markalar

19 sayfa

İlgili rehberler

3 sayfa